Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78king

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 78king ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 78king.asia và các tên miền liên kết.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 78king, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm được tích hợp bởi tham chiếu.

78king có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 78king cam kết thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản này là tiếng Việt.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 78king, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78king. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

78king có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 78king.

78king áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và tại các điểm kiểm soát giao dịch quan trọng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Là thành viên của 78king, bạn cam kết và chịu trách nhiệm cá nhân về việc:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí vì mục đích cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay thương mại
• Không sử dụng dịch vụ của 78king khi đang bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc thuốc có ảnh hưởng đến khả năng phán đoán

78king khuyến khích mọi thành viên thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính của mình, hãy sử dụng ngay các công cụ tự quản lý có sẵn trên nền tảng hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

78king hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Mức nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản)
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 5 phút
• Phí giao dịch nạp tiền: miễn phí 100% cho tất cả phương thức
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên đã đăng ký trên 78king

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý trong giờ hành chính (8:00 – 22:00): dưới 15 phút
• Thời gian xử lý ngoài giờ hành chính: tối đa 60 phút
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh
• Yêu cầu rút tiền đầu tiên có thể cần hoàn tất xác minh KYC trước khi được xử lý

78king có quyền tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, 78king sẽ thông báo cho thành viên trong vòng 24 giờ và có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh.

78king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố rõ ràng trên trang chi tiết của từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trên 78king:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi dành riêng cho thành viên mới
• Số tiền thưởng phải được sử dụng đúng theo điều kiện vòng cược (rollover) được quy định
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà không qua vòng cược
• 78king có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện mà không cần thông báo trước
• Chỉ áp dụng một chương trình khuyến mãi cho mỗi lần nạp tiền, trừ khi có quy định khác

Tỷ lệ vòng cược tiêu chuẩn (rollover) cho các khoản thưởng chào mừng là 20 lần số tiền thưởng nhận được, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tỷ lệ cụ thể cho từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình đó.

78king nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác nhằm lạm dụng hệ thống khuyến mãi. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư thưởng và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Để đảm bảo môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 78king nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 78king
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 78king như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản của bạn
• Phá hoại hệ thống: Cố tình tìm kiếm, khai thác hoặc báo cáo sai sự thật về các lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi cá nhân
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, phần mềm của 78king

78king có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do hợp lý để tin rằng thành viên đó đã vi phạm các điều khoản sử dụng, thực hiện hành vi gian lận hoặc có hành động gây hại đến nền tảng hoặc thành viên khác.

Các trường hợp dẫn đến đình chỉ tạm thời:

• Cần xác minh thêm thông tin danh tính theo yêu cầu KYC
• Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm
• Có khiếu nại từ người dùng khác đang trong quá trình điều tra
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

Các trường hợp dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng đã được xác nhận
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi
• Xác nhận hành vi gian lận, rửa tiền hoặc mạo danh
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản
• Người dùng đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn theo chương trình cờ bạc có trách nhiệm

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 78king. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút.

78king cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể cam kết tuyệt đối về thời gian hoạt động liên tục.

78king không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 78king (lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố điện lưới, thiên tai)
• Hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời do người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 78king đối với bất kỳ khiếu nại nào từ phía người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại xảy ra.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ 78king hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.