Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 78king

78king thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng cho giao dịch
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng
• Nhật ký hoạt động: các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, các trò chơi bạn tham gia
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Chính sách Cookie bên dưới)
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược

78king sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Khi 78king muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp qua email hoặc SMS, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và cung cấp cơ chế hủy đăng ký dễ dàng trong mỗi thông điệp tiếp thị. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

78king không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất yêu cầu nạp tiền, rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi có thể nhận mã định danh tài khoản ẩn danh để kết nối phiên chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền tiến hành xác minh CCCD/CMND theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (ví dụ: cơ quan điều tra, tòa án), 78king có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập có thể tiếp cận một số dữ liệu tổng hợp (không xác định danh tính) phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.

Trong trường hợp 78king được sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Trong tình huống này, 78king sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo dữ liệu của bạn tiếp tục được bảo vệ theo các tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách hiện tại.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 78king.asia. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp 78king hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào phổ biến). Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm được tùy chỉnh trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang và hiệu suất kỹ thuật để đội ngũ vận hành của chúng tôi có thể phát hiện và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên 78king.asia. Thời hạn lưu trữ cookie của chúng tôi dao động từ phiên trình duyệt (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

78king áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc mất mát. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được rà soát và cập nhật thường xuyên.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tại chỗ (at rest encryption)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)

Lưu trữ dữ liệu:

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu tự động và khả năng phục hồi sau thảm họa (disaster recovery). Mọi nhân viên của 78king có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 78king đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 78king cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý nào bắt buộc 78king lưu trữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu 78king tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 78king sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

78king lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam – tùy thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng.
• Nhật ký hoạt động (logs): 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó được tổng hợp hoặc ẩn danh hóa để phục vụ phân tích.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu trình duyệt: Từ phiên đăng nhập (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

Khi hết thời hạn lưu trữ và không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục giữ dữ liệu, 78king sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn theo quy trình hủy dữ liệu được kiểm soát và ghi nhật ký đầy đủ.

78king có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 78king sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 78king.asia khi bạn đăng nhập
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Đối với các thay đổi không trọng yếu (ví dụ: làm rõ ngôn từ, điều chỉnh định dạng), chúng tôi sẽ chỉ cập nhật tài liệu mà không gửi thông báo riêng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách 78king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ 78 king hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.